Richiedi una restituzione

Come restituire un ordine?

-Puoi restituire uno o più articoli non indossati entro 100 giorni dall'acquisto e richiedere una sostituzione o un rimborso.
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, con etichette attaccate e in perfette condizioni.
- Le scarpe devono essere restituite nella loro scatola originale e inserite in una scatola di spedizione adeguata. Puoi anche riutilizzare la busta con cui i prodotti ti sono stati consegnati.
- I prodotti personalizzati con stampa non possono essere restituiti o scambiati.
- Puoi restituire più ordini contemporaneamente.

- Puoi raggruppare in un'unica confezione gli articoli che sono stati inviati separatamente. Per farlo, puoi utilizzare un'unica etichetta di reso che attacchi all'esterno del pacco e mettere all'interno del pacco i moduli di reso di ciascun ordine.

Sostituzione gratuita:

Puoi sostituire qualsiasi articolo che non ti soddisfa entro 100 giorni dalla data di acquisto dell'articolo e non dalla data di ricezione poiché non abbiamo queste informazioni. Gli articoli che desideri sostituire devono essere nuovi e non indossati. Puoi sostituirli con articoli della stessa marca e modello, in una misura, taglia o colore diversi.
Le sostituzioni sono gratuite: forniamo un'etichetta di reso prepagata Colissimo che puoi scaricare dal tuo account su boutique-rugby.com. Anche le spese di spedizione per il nuovo articolo in caso di sostituzione sono coperte da boutique-rugby.com.
Se il prodotto richiesto in sostituzione non è disponibile, il tuo reso sarà automaticamente rimborsato.

Rimborso:

Per le richieste di rimborso, tieni presente che le spese di rispedizione del pacco sono a carico del cliente.
Per facilitare il processo di reso, mettiamo a tua disposizione dal tuo account des etichette prepagate Colissimo.. Tuttavia, tieni presente che verranno dedotti 5,50 euros dal tuo rimborso se scegli di utilizzare questa etichetta.

Il rimborso avverrà entro un massimo di 10 giorni dalla ricezione del tuo reso. Effettueremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

Indirizzo di reso:

Offriamo etichette di reso Colissimo preaffrancate per facilitare la restituzione del tuo prodotto. Hai due opzioni per consegnare il tuo pacco: portarlo in un ufficio postale o metterlo nella tua cassetta delle lettere, se possibile.

Le sostituzioni sono gratuite: l'etichetta di reso Colissimo è offerta per le richieste di sostituzione.
L'etichetta di reso avrà un costo di €5,50 . Questa somma verrà detratta dall'importo rimborsato.
Puoi anche scegliere di utilizzare un corriere a tua scelta per restituire il prodotto all'indirizzo seguente: BAR Associés, 32 Avenue de l'Océanie Bâtiment A 91140 Villejust, France.

 

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